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抖音电子商务有什么吸引力?

2022-05-10 17:14:00   来源:权重SEO优化网    点击:
作者:admin

编者按:现在很多品牌都进入了抖音电子商务,那么抖音电子商务有什么吸引力呢?本文作者根据抖音购物中心进行了思考,认为类似于货架电子商务,感兴趣的朋友来看看。

去年有传言称,抖音电子商务商定的全年GMV2020年020年5000亿元GMV两倍。虽然官方没有透露2021年电子商务业务的具体成果,但从最近抖音电子商务的许多措施来看,可以说是一路奔跑,从未停止过。

这显然与电开电子商务直播的巨大潜力CNNIC根据之前发布的《中国互联网发展统计报告》,截至2021年12月,电商直播用户在各类直播用户中的规模和渗透率排名第一,用户数量高达4.64占网民总数的45%。

但对于在电子商务轨道上有更多追求的抖音来说,显然不可能只停留在电子商务直播上。最近,有消息称,抖音正在测试新的抖音购物中心入口APP底部的导航栏取代了以前的朋友。事实上,早在今年3月,就有传言称抖音试图用购物中心取代主页左上角的扫描,以接触更多的用户。

根据公共信息,抖音商城于去年8月由抖音商店升级,然后开始重复调整其入口位置。在升级到主页入口之前,抖音商城一直位于个人信息页面下方,点击进入会发现与传统电力平台非常相似,顶部是搜索和购物车入口,下面包括订单、评估、退款/售后、客户服务信息等功能,抖音商城还提供选择的直播入口和官方授权品牌博物馆。不难发现,抖音商城几乎是一种货架电子商务的模式

然而,2021年4月,当抖音首次提出兴趣电子商务的概念时,官员们表示,它是基于用户对更好生活的渴望,以满足用户的潜在购物兴趣,重点是提高用户发现兴趣并消费兴趣的能力。

相比之下,传统的货架式电子商务模式更像是线下的大超市。虽然这些因素在直播电子商务、算法推荐、内容种草等模块出现后逐渐淡化,但本质上没有太大变化。抖音最初从事电子商务,更倾向于寻找商品的逻辑。在内容分发中添加商品直播或短视频内容,然后在用户感兴趣后促进订单购买。

对于在抖音平台上进行品牌自我广播的企业来说,也是如此。他们不仅需要把商品放在货架上,还需要依靠现场直播的形式来联系潜在消费者,树立品牌形象。例如,延禧宫的宫廷剧吸引了许多用户。

然而,在抖音将抖音购物中心的入口改为一个非常突出的主页位置后,这也可能意味着仅仅依靠感兴趣的电子商务可能不足以支持其在电子商务轨道上的目标。毕竟,消费者的兴趣是转瞬即逝的。在直播和短视频内容下冲动消费的用户随后可能会醒来,抖音电子商务的高退货率似乎证明了这一点。

此外,对于需要生存的企业,一些业内人士也指出,不稳定是最大的问题。虽然有些商品可能会爆炸,但也存在回购率相对较低的问题。因此,抖音的举动可能是为了更稳定

事实上,自去年下半年以来,抖音电商就已陆续在“商城”中加入了诸如百亿补贴、低价秒杀等活动。而在品类方面,随着例如组建自营酒水团队、扶持珠宝文玩行业,以及上线“二手好物”(主要偏奢侈品、数码等高价产品),也陆续有了更多的细分品类。在当下抖音电商尚未达到全品类电商的情况下,专精部分方向显然也不失为一种选择。

根据第三方公布的相关数据,2021年下半年抖音服装类销售占近40%,美容、二手奢侈品、食品饮料分别占10%以上。2020年字节跳动全平台泛酒兴趣用户达到1.8在1亿元的基础上,今年1-3月抖音白酒直播的销量也高达31.8亿元。

随着用户逐渐形成的购物习惯,户逐渐形成的购物习惯也意味着货架模式已经有了生存的土壤,将入口放在主页上更引人注目的位置显然有利于进一步培养消费者的习惯,并引入更多的流量

此外,目前抖音采用的集中分销机制也意味着锚和用户更依赖算法匹配,工作室的选择能力也取代了货架电子商务的搜索。此时,货架电子商务的推出无疑将有助于提高用户的回购率。

虽然抖音购物中心已经在测试一个新的入口位置,但根据以往的字节跳动实践,此举可能仍然只是一个初步的探索。你知道,去年12月,字节跳动推出的抖音盒是第一个独立的电子商务APP,虽然最初定位为时尚电商平台,但显然也给抖音商城留下了独立的可能。

但无论是独立的电子商务APP、在平台上建立集中的电子商务功能仍然存在一些问题。

例如,电子商务直播的有效转化率明显低于信息流广告,因为大多数用户在观看直播时倾向于非理性消费,在商品参差不齐的情况下也导致退货率上升;同时,抖音商城的知名品牌相对不丰富,甚至同一产品的价格也比某一产品高DD更贵的是,一旦用户比较价格,他们自然不会愿意成为不公正的头;此外,抖音应该投资多少来赶上其他主流电子商务平台的商品类型,显然这不是一夜之间就能实现的。

然而,就像传统电子商务平台已经结束做内容一样,短视频平台做货架电子商务也是可以理解的。正如许多用户所说,目前有很多APP无论发展到什么类型,最终都会增加商场功能,就像消费者既需要又冲动消费一样。爱看直播的人有一天会转到货架上,习惯了货架电商的人会转到电商直播。

自从宣布成为电子商务以来,抖音已经推出了自己的电子面单系统,并开始在物流方面采取行动。它甚至推出了站外排水工具,包括抖音客户,已经向一个更完美的电子商务平台迈进。因此,无论是继续电子商务直播,还是开始参与货架电子商务,抖音都可能是电子商务轨道的唯一途径。本文的图片来自互联网

作者:三易菌;微信官方账号:三易生活

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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